Términos de Servicio

Última actualización: 21 de mayo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma, el sitio web y los servicios relacionados de ChinaCareHub (colectivamente, la "Plataforma").

Al acceder o utilizar la Plataforma, los usuarios aceptan quedar vinculados por estos Términos y por todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si un usuario no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de utilizar la Plataforma.

2. Naturaleza y Alcance de la Plataforma

ChinaCareHub es una plataforma informativa, de coordinación y de facilitación del acceso a la atención sanitaria para usuarios internacionales que buscan información relacionada con la atención sanitaria y recursos de acceso a la atención sanitaria en China.

La Plataforma puede proporcionar:

Información general sobre el sistema sanitario
Información sobre hospitales e instituciones sanitarias
Orientación sobre acceso a la atención sanitaria
Información de apoyo administrativo y logístico
Resúmenes de acceso a la atención sanitaria y de procesos
Recursos internacionales de navegación sanitaria

ChinaCareHub no:

Practica la medicina
Opera establecimientos sanitarios
Emplea profesionales sanitarios con fines de atención clínica
Proporciona asesoramiento médico
Proporciona diagnóstico médico
Proporciona recomendaciones de tratamiento
Proporciona servicios sanitarios de emergencia

Todos los servicios sanitarios son proporcionados de forma independiente por instituciones sanitarias y profesionales sanitarios de terceros.

3. Ausencia de Relación con Proveedor Sanitario

El uso de la Plataforma no crea:

Una relación con proveedor sanitario
Una relación de atención clínica
Una relación fiduciaria

entre ChinaCareHub y cualquier usuario.

Todas las decisiones relacionadas con la atención sanitaria siguen siendo exclusivamente responsabilidad del usuario y de los profesionales sanitarios cualificados.

4. Solo con Fines Informativos

Todo el contenido proporcionado a través de la Plataforma es únicamente para fines informativos y educativos generales.

El contenido de la Plataforma no debe interpretarse como:

Asesoramiento médico
Orientación clínica
Recomendaciones de tratamiento
Garantías sanitarias
Asesoramiento profesional legal o financiero

Los usuarios deben verificar de manera independiente la información relacionada con la atención sanitaria y consultar a profesionales cualificados antes de tomar decisiones sanitarias, de viaje, financieras, de seguros o legales.

5. Proveedores Sanitarios de Terceros

Las instituciones sanitarias, hospitales, aseguradoras, proveedores de transporte, proveedores de alojamiento y otras organizaciones de terceros referenciadas en la Plataforma operan de manera independiente de ChinaCareHub.

ChinaCareHub no respalda, certifica, garantiza ni asegura a ningún proveedor sanitario, institución sanitaria, tratamiento, servicio sanitario o tecnología médica listados o referenciados en la Plataforma.

ChinaCareHub no es responsable de:

Decisiones de tratamiento
Idoneidad del tratamiento
Resultados de tratamiento
Calidad sanitaria
Resultados clínicos
Disponibilidad de programación
Disponibilidad de proveedores sanitarios
Plazos de tratamiento
Aprobaciones de visado
Autorizaciones de viaje
Decisiones de cobertura de seguros
Cambios de precios de terceros
Políticas u operaciones de terceros

Cualesquiera acuerdos, comunicaciones, arreglos de programación, consultas o transacciones entre usuarios y proveedores externos se realizan de manera independiente entre dichas partes.

ChinaCareHub no es parte de servicios sanitarios ni acuerdos de terceros.

6. Responsabilidades del Usuario

Los usuarios son responsables de:

Evaluar opciones sanitarias de manera independiente
Verificar información sanitaria
Consultar a profesionales cualificados
Mantener documentación de viaje válida
Obtener visados o autorización de viaje cuando sea necesario
Comprender las limitaciones de la cobertura de seguros
Cumplir con las leyes y regulaciones locales
Tomar decisiones sanitarias independientes

Los usuarios aceptan no confiar exclusivamente en el contenido de la Plataforma al tomar decisiones relacionadas con la atención sanitaria.

7. Disponibilidad de la Plataforma

ChinaCareHub puede modificar, suspender, restringir o interrumpir cualquier parte de la Plataforma o de sus servicios en cualquier momento sin previo aviso.

ChinaCareHub no garantiza:

Disponibilidad continua de la Plataforma
Acceso ininterrumpido
Funcionamiento libre de errores
Disponibilidad de servicios o contenido específicos

Las funciones de la Plataforma, la información sanitaria, la disponibilidad hospitalaria y los arreglos operativos pueden cambiar sin previo aviso.

8. Uso Aceptable

Los usuarios aceptan no:

Violar leyes o regulaciones aplicables
Falsear identidad o afiliación
Enviar información falsa o engañosa
Intentar acceso no autorizado a la Plataforma
Interferir con las operaciones o la seguridad de la Plataforma
Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o abusivos
Copiar, extraer o explotar comercialmente el contenido de la Plataforma sin autorización
Participar en conductas abusivas, acosadoras, fraudulentas o perjudiciales hacia la Plataforma, su personal u otros usuarios

ChinaCareHub se reserva el derecho de restringir o terminar el acceso por violaciones de estos Términos.

9. Propiedad Intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el contenido, la marca, la estructura, el diseño, el texto, los gráficos y los materiales originales de la Plataforma son propiedad de ChinaCareHub o están licenciados a ChinaCareHub y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Las marcas comerciales de terceros, nombres de hospitales, nombres institucionales y materiales referenciados siguen siendo propiedad de sus respectivos propietarios.

Los usuarios no pueden reproducir, distribuir, modificar ni utilizar comercialmente materiales de la Plataforma sin permiso previo por escrito, salvo que la ley permita lo contrario.

10. Privacidad y Manejo de Datos

El uso de la Plataforma también se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies de ChinaCareHub.

ChinaCareHub no recopila, procesa ni almacena historiales médicos, informes diagnósticos, antecedentes de tratamiento ni documentos relacionados con la atención sanitaria a través de la Plataforma.

La Plataforma no proporciona canales para que los usuarios carguen historiales médicos ni envíen consultas clínicas.

El manejo de información personal se rige por las políticas de privacidad aplicables publicadas en la Plataforma.

11. Uso Internacional

Los usuarios que acceden a la Plataforma desde fuera de la República Popular China son responsables de cumplir con las leyes y regulaciones locales aplicables en su jurisdicción.

ChinaCareHub no declara que el contenido o los servicios de la Plataforma sean apropiados, legales o estén disponibles en todas las jurisdicciones.

12. Descargo de Garantías

La Plataforma y todo su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ChinaCareHub declina todas las garantías, incluidas, entre otras:

Exactitud
Integridad
Fiabilidad
Disponibilidad
Idoneidad para un propósito particular
No infracción

ChinaCareHub no garantiza que la Plataforma será siempre segura, ininterrumpida o libre de errores o componentes dañinos.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ChinaCareHub no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo que surja de o esté relacionado con:

El uso de la Plataforma
La confianza en el contenido de la Plataforma
Servicios sanitarios de terceros
Decisiones sanitarias
Arreglos de viaje
Resultados de visado
Disputas de seguros
Acciones u omisiones de terceros
Interrupciones de la Plataforma
Fallos técnicos

El uso de la Plataforma queda a la propia discreción y riesgo del usuario.

En ningún caso la responsabilidad total agregada de ChinaCareHub por todas las reclamaciones, daños o pérdidas que surjan en virtud de o estén relacionadas con estos Términos o con el uso de la Plataforma excederá el importe pagado por el usuario a ChinaCareHub por el servicio específico de la Plataforma en cuestión, o cien dólares estadounidenses (USD $100), lo que sea menor.

14. Indemnización

Los usuarios aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a ChinaCareHub, sus operadores, afiliados, personal, contratistas y proveedores de servicios frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas o gastos que surjan de:

Uso indebido de la Plataforma por parte del usuario
Violación de estos Términos
Violación de leyes o regulaciones aplicables
Interacciones del usuario con proveedores externos

15. Modificaciones a estos Términos

ChinaCareHub se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.

Las versiones actualizadas entran en vigor al publicarse en la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma después de las actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.

16. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Popular China.

17. Versiones Idiomáticas

Estos Términos pueden traducirse a varios idiomas con fines informativos.

En caso de cualquier inconsistencia, conflicto o diferencia de interpretación entre las versiones traducidas, prevalecerá la versión en inglés.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

19. Contacto

Si tiene preguntas sobre este documento, póngase en contacto con:

Correo electrónico: info@chinacarehub.com