Política de Privacidad
Última actualización: 21 de mayo de 2026
1. Introducción
ChinaCareHub ("ChinaCareHub", "nosotros", "nuestro" o la "Plataforma") respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal recopilada a través de la Plataforma.
Esta Política de Privacidad explica cómo ChinaCareHub recopila, utiliza, almacena y protege la información personal cuando los usuarios acceden o utilizan la Plataforma y los servicios relacionados.
Al acceder o utilizar ChinaCareHub, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.
2. Alcance de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad se aplica a:
- El sitio web de ChinaCareHub
- Servicios relacionados de la Plataforma
- Registro de cuentas de usuario
- Comunicaciones de la Plataforma
- Interacciones administrativas relacionadas con servicios
Esta Política de Privacidad no se aplica a proveedores sanitarios de terceros, hospitales, aseguradoras, proveedores de pagos ni sitios web externos enlazados a través de la Plataforma.
Los usuarios deben revisar por separado las políticas de privacidad de las organizaciones de terceros.
3. Información que Recopilamos
ChinaCareHub recopila información personal limitada necesaria para operar los servicios de la Plataforma.
La información puede incluir:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- País o región
- Preferencias de idioma
- Información de registro de cuenta
- Información de comunicación relacionada con servicios
- Información técnica y del dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo)
- Análisis de uso del sitio web (como páginas visitadas, duración de la visita y enlaces de referencia)
ChinaCareHub no recopila, procesa ni almacena:
- Historiales médicos
- Informes diagnósticos
- Antecedentes de tratamiento
- Documentos clínicos
- Archivos relacionados con la atención sanitaria
La Plataforma no proporciona canales para que los usuarios carguen historiales médicos o envíen documentos relacionados con la atención sanitaria.
4. Cómo Utilizamos la Información
ChinaCareHub puede utilizar la información recopilada para los siguientes fines:
- Operar y mantener la Plataforma
- Proporcionar servicios y soporte de la Plataforma
- Gestionar cuentas de usuario
- Responder a consultas
- Mejorar la funcionalidad de la Plataforma y la experiencia del usuario
- Análisis del sitio web y supervisión del rendimiento
- Seguridad y prevención de fraude
- Fines legales y de cumplimiento
ChinaCareHub no utiliza información personal para diagnóstico médico, evaluación de tratamientos ni toma de decisiones clínicas.
5. Cookies y Tecnologías de Análisis
ChinaCareHub puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mantener la funcionalidad del sitio web
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso
- Respaldar la seguridad y el rendimiento de la Plataforma
Los usuarios pueden controlar o deshabilitar las cookies mediante la configuración del navegador.
Es posible que algunas funciones de la Plataforma no funcionen correctamente si las cookies están deshabilitadas.
Puede proporcionarse información adicional en la Política de Cookies de ChinaCareHub.
6. Compartición de Información y Terceros
ChinaCareHub no vende información personal.
ChinaCareHub puede compartir información limitada con proveedores de servicios externos cuando sea necesario para operar los servicios de la Plataforma, incluidos:
- Proveedores de alojamiento web
- Proveedores de análisis
- Proveedores de servicios de pago
- Proveedores de seguridad e infraestructura
- Proveedores de servicios de comunicación
La información también puede divulgarse cuando lo exijan la ley aplicable, un proceso legal, requisitos regulatorios o necesidades legítimas de seguridad.
ChinaCareHub no comparte historiales médicos ni documentos sanitarios porque la Plataforma no recopila ni almacena dicha información.
Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de activos de la Plataforma, la información del usuario puede transferirse a una entidad sucesora, sujeta a los compromisos establecidos en esta Política de Privacidad.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Dado que ChinaCareHub opera una Plataforma internacional, la información personal puede transferirse, almacenarse y procesarse en países o regiones fuera del país o región de residencia del usuario, incluida la República Popular China, donde pueden estar ubicadas las operaciones principales, los servidores o la infraestructura de la Plataforma.
Al utilizar la Plataforma, los usuarios reconocen y aceptan dichas transferencias internacionales.
ChinaCareHub toma medidas razonables para proteger la información personal durante las transferencias internacionales de datos de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, lo que puede incluir cláusulas contractuales tipo o salvaguardas equivalentes cuando corresponda.
ChinaCareHub también implementa salvaguardas técnicas y organizativas razonables diseñadas para mantener un nivel adecuado de protección de la información personal.
8. Conservación de Datos
ChinaCareHub conserva la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para:
- Operar los servicios de la Plataforma
- Administración de cuentas
- Obligaciones legales y de cumplimiento
- Fines de seguridad y resolución de disputas
La información que ya no sea necesaria puede eliminarse, anonimizarse o desecharse de forma segura.
9. Seguridad de los Datos
ChinaCareHub implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y la seguridad de sus dispositivos.
10. Derechos del Usuario
Dependiendo de las leyes aplicables y la jurisdicción, los usuarios pueden tener derechos relacionados con su información personal, incluido el derecho a:
- Acceder a la información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de información personal
- Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento
- Retirar el consentimiento cuando corresponda
Las solicitudes relacionadas con información personal pueden enviarse a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
ChinaCareHub puede requerir una verificación razonable de identidad antes de procesar ciertas solicitudes.
Cualquier documento de identificación proporcionado con fines de verificación se utilizará estrictamente para autenticación y se eliminará inmediatamente al completarse el proceso de verificación.
11. Privacidad de los Niños
ChinaCareHub no está dirigido a niños menores de la edad requerida por las leyes aplicables en la jurisdicción del usuario.
La Plataforma no recopila conscientemente información personal de niños sin la autorización legal adecuada.
Si ChinaCareHub llega a tener conocimiento de que se ha recopilado información personal de un niño en violación de las leyes aplicables, podrán tomarse medidas razonables para eliminar dicha información.
12. Sitios Web y Servicios de Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, instituciones sanitarias, aseguradoras o servicios externos.
ChinaCareHub no es responsable de las prácticas de privacidad, el contenido, la seguridad ni las políticas de organizaciones de terceros.
Los usuarios deben revisar de manera independiente las políticas de privacidad de terceros antes de interactuar con servicios externos.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
ChinaCareHub se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las versiones actualizadas pueden publicarse en la Plataforma con una fecha de entrada en vigor revisada.
El uso continuado de la Plataforma después de que las actualizaciones entren en vigor constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada.
14. Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República Popular China.
15. Versiones Idiomáticas
Esta Política de Privacidad puede traducirse a varios idiomas con fines informativos.
En caso de cualquier inconsistencia, conflicto o diferencia de interpretación entre las versiones traducidas, prevalecerá la versión en inglés.
16. Contacto
Si tiene preguntas sobre este documento, póngase en contacto con:
Correo electrónico: info@chinacarehub.com